Nieuwe Medewerker Customer Service
Roerink Food Family is op zoek naar een Nieuwe Medewerker Customer Service. Bekijk deze vacature voor meer informatie.
Nieuwe Medewerker Customer Service
Roerink Food Family
03 oktober 2025
2 weken, 2 dagen geledenOver deze baan
Klantencontact
Je helpt klanten telefonisch en via e-mail, met als doel om hen zo goed mogelijk te ondersteunen.
Orderverwerking
Orders die via verschillende kanalen binnenkomen, verwerk jij in het ERP-systeem M3.
Probleemoplossing
Je behandelt vragen over:
- Orders
- Creditering
- Klachten
- Andere zaken
Waarbij je meedenkt en ze intern/extern uitzet naar de juiste afdeling.
Samenwerking
Je bent een betrouwbare schakel tussen klanten en de interne organisatie en werkt nauw samen met je collega's om alles soepel te laten verlopen.
KPI's
Wekelijks maken van verschillende KPI's.
Intern en Extern Transport
Inzetten van extern transport in geval van calamiteiten.
Verantwoordelijkheden
Wat vragen wij van jou?
MBO+ werk- en denkniveau.
Ervaring in een vergelijkbare, klantgerichte functie.
Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Basiskennis Duits is een pré.
- Je schakelt makkelijk.
- Communiceert helder.
- Werkt nauwkeurig.
- Je bent proactief.
- Oplossingsgericht.
- Voelt je verantwoordelijk voor je werk.
Aanbod
Wat bieden wij?
Een parttime baan voor 20 uur - 24 uur per week.
Werken in een hecht team - je naaste collega's zijn Monique en Dianka.
Een salaris passend bij jouw ervaring en opleiding.
- 25 vakantiedagen (met de optie om 10 extra dagen per jaar bij te kopen).
- Leuke teamactiviteiten zoals een team run bij de Enschedese marathon en borrels.
- De Personeelsverenging organiseert elk jaar Sinterklaas en natuurlijk vieren we de zomer- en kerstperiode groots!
- Korting op onze producten in Zuivelhoeve winkels.
- Als trotse sponsor van FC Twente hebben we kaarten die we rouleren!
Overige informatie
Interesse?
Leuk! Solliciteer via de "direct solliciteren" button!
Vragen?
Neem contact op met:
- Lieke Kater (HR)
- Whatsapp: 06-39542332
Deel deze vacature
Details
Commercieel
VakgebiedBaan
TypesDutch
TaalMBO
OnderwijsRoerink Food Family
Zakelijke dienstverleningBruninksweg 5 a 7554RW HENGELO