Support Engineer
Fundaments is op zoek naar een Support Engineer. Bekijk deze vacature voor meer informatie.
Support Engineer
Fundaments
09 september 2025
6 maanden geledenOver deze baan
Breed Werkveld
Je hebt een breed werkveld: zo zorg je ervoor dat wijzigingen foutloos en snel worden uitgevoerd, zoek je afstemming met cloud engineers en zorg je voor een nauwe samenwerking met onze klanten. Daarin ben je een visitekaartje voor Fundaments als het gaat om ondersteuning.
Inhoudelijke Verantwoordelijkheden
Inhoudelijk zorg je ervoor dat nieuwe omgevingen voor zowel de klant als voor Fundaments adequaat ingericht en opgeleverd worden. Tevens ben je verantwoordelijk voor:
- Het installeren van software
- Het de-installeren van software
- Het upgraden van software
Dit geldt voor zowel de omgevingen van klanten als van Fundaments.
Werkwijze
Je werkt voornamelijk reactief; de focus ligt op hoge efficiëntie behalen in operationele werkzaamheden.
Rol als Support Engineer
Wat ga je doen als support engineer? Als cloud & support engineer ben jij hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Via telefoon en e-mail help je hen verder met vragen, verzoeken of verstoringen.
Team en Beheer
Je werkt in een team van gedreven engineers aan het dagelijks beheer en de optimalisatie van onze cloud-omgevingen. Je bent verantwoordelijk voor:
- Het opleveren van klantomgevingen binnen onze virtualisatieclusters
- Het installeren of upgraden van diverse operating systems en aanvullende software
- Het zelfstandig uitvoeren van wijzigingen
- Het oplossen van softwarematige storingen
Hierdoor kunnen klanten rekenen op een stabiele en betrouwbare dienstverlening.
Actieve Rol in Migraties
Daarnaast speel je een actieve rol in migraties tussen hostingomgevingen en werk je mee aan uiteenlopende interne en externe projecten.
Documentatie
Je legt technische werkzaamheden zorgvuldig vast in heldere werkinstructies en zorgt ervoor dat deze actueel blijven.
Verantwoordelijkheden
Opleidingsniveau
mbo4 of hbo werk- en denkniveau
Houding
- Sociale, collegiale en representatieve houding
- Goed gevoel voor humor, zowel intern als extern
Persoonlijke ontwikkeling
Bereidheid tot persoonlijke ontwikkeling en het volgen van opleidingen/cursussen
Ervaring
- Ervaring met Linux en Windows
- Ervaring met troubleshooten van hostingomgevingen gebaseerd op o.a. Apache/MySQL/PHP
Kennis
- Kennis van infrastructure engineering tools, technieken en methodes binnen je specialisatie
- Kennis van virtualisatie technieken, bijvoorbeeld VMware
- Kennis van een public cloud, zoals AWS of Azure (pré)
- Relevante ICT-opleiding
Storingsdienst
Het draaien van storingsdienst buiten de reguliere werktijden
Informatiebeveiliging
Je conformeert je aan het informatiebeveiligingsmanagementsysteem dat van toepassing is binnen de organisatie
Taalvaardigheid
Goede beheersing van de Nederlandse taal
Aanbod
Wat bieden wij jou?
Daarnaast hebben we een aantrekkelijke pensioenregeling en krijg je van ons 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband (leuke extra: op je verjaardag krijg je ook vrij).
Tot slot krijg je:
- een telefoonvergoeding van 25 euro per maand
- een internetvergoeding van 35 euro per maand
- een laptop van de zaak
Overige informatie
Ben jij de Support Engineer die we zoeken?
Kom je ons team versterken? Stuur dan je motivatie en CV naar careers@fundaments.nl en laten we snel kennismaken!
Bedankt, we komen zo snel mogelijk met je in contact!
Stap 0 / 0
Deel deze vacature
Details
ICT / Internet / Telecom
VakgebiedBaan
TypesDutch
TaalHBO / MBO
OnderwijsFundaments
HorecaM.H. Tromplaan 52 7513 AB Enschede