Medewerker CTS (administratieve orderverwerking en klantcontact)

In deze rol ben jij het aanspreekpunt dat zorgt dat werkopdrachten soepel binnenkomen en weer worden opgepakt. Je combineert administratieve orderverwerking met klantcontact en staat ook aan de receptie klaar voor patiënten. In een modern tandtechnisch bedrijf in Lichtenvoorde werk je met korte lijnen en betrokken collega’s.

Als medewerker CTS ben jij de spil in het proces rondom in- en uitgaande werkopdrachten. Je stuurt chauffeurs op pad, onderhoudt telefonisch contact met klanten en stelt offertes en facturen op. Daarnaast ontvang je patiënten en plan je afspraken in of beantwoord je vragen.

Wat ga je doen?

• De administratieve verwerking van in- en uitgaande werkopdrachten verzorgen.
• Chauffeurs aansturen voor het transport van werkopdrachten.
• Telefonisch contact onderhouden met klanten.
• Offertes en facturen opstellen.
• Zorgen dat orderverwerking/receptie “spik en span” op orde is.
• Als eerste aanspreekpunt bij de receptie patiënten ontvangen en telefonisch te woord staan.
• Afspraken inplannen en vragen beantwoorden.

Verantwoordelijkheden

• Je verwerkt orders nauwkeurig en houdt overzicht, ook wanneer het af en toe hectisch is door korte levertijden.
• Je zorgt voor duidelijke communicatie richting klanten en patiënten via telefoon en receptie.
• Je stelt offertes en facturen op en ondersteunt zo de administratieve afhandeling van werkopdrachten.
• Je stemt de planning af door chauffeurs op pad te sturen.

Jouw profiel

Voor deze functie zijn nauwkeurigheid en communicatieve vaardigheden belangrijk. Het werk kan af en toe hectisch zijn door korte levertijden; jij houdt dan je hoofd koel. Je werkt flexibel en zet je voor de volle 100% in. Daarnaast heb je affiniteit met de dentale branche.

Dit breng je in ieder geval mee

• Nauwkeurigheid.
• Communicatieve vaardigheden.
• Een flexibele instelling en inzet voor de volle 100%.
• Je houdt je hoofd koel wanneer het hectisch is.
• Affiniteit met de dentale branche.

Dit is mooi meegenomen

• Bij voorkeur ervaring in de dentale branche.

Aanbod en arbeidsvoorwaarden

• Marktconform salaris.
• Pensioenregeling bij pensioenfonds Zorg en Welzijn.
• Fietsregeling.
• Een veelzijdige baan in een modern bedrijf (Lichtenvoorde OV).
• Mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en te groeien.

Hier kom je te werken

Je werkt bij Siemonsma Tandtechniek, een tandtechnisch bedrijf met 2 vestigingen en in totaal zo’n 30 medewerkers. Je komt te werken op vestiging Lichtenvoorde in een klein en hecht team van ongeveer 5 collega’s.

Vanuit twee uiterst moderne bedrijven leveren zij hoogwaardige tandtechnische producten, vervaardigd in nauwe samenwerking met tandartsen en patiënten. Het gaat om maatwerk met een hoge precisie en kritische esthetische wensen van de patiënt. Siemonsma Tandtechniek maakt deel uit van een groep van bedrijven die in Europees verband samenwerken (Corus Dental), waarbij kwaliteit van producten, productiemethoden en dienstverlening richting tandartsen en patiënten geborgd wordt.

Je werkt in een prettige werkomgeving met korte communicatielijnen, een informele no-nonsens sfeer en betrokken collega’s. Door continue innovatie en betrokkenheid bij ontwikkelingen in de markt en de zorgsector bieden zij zekerheid, continuïteit en innovatieve kracht.

Sollicitatieprocedure en contactinformatie

Geïnteresseerd? Stuur je actuele CV met beknopte motivatie naar koen.siemonsma@ttlsiemonsma.nl.